Правильный рекрутинг. В чем подвох?
Качественно подобранный сотрудник — не есть окончательное решение кадрового вопроса. Это не конечная цель бизнеса. Судить о профессионализме специалиста, закрывшего вакансию, очень сложно, если не он отвечает за бизнес процессы всецело. Полный цикл рекрутинга не замыкается только лишь на специалисте по персоналу…
Как так получается?
HR, получив качественный бриф, проведя десятки собеседований, прогнав соискателя по всем метапрограммам и психологическим тестам, отдает потенциального и перспективного, а иногда готового специалиста Заказчику. Здорово, если Заказчик действительно мотивирован, понимает суть бизнеса, в котором он работает и понимает важность нанимаемого человека. На деле бывает так: Заказчик перегружен, ему вечно некогда, вроде и понимает, что человек нужен, но особо не уделяет внимание ему, а иногда и вообще «звезд сложить не может» на свой короне или вообще умиляет, когда Заказчик получает удовольствие от мучений нового сотрудника. А потом, кто оказывается виноват?! Известно кто – HR или кто-либо отвечающий за поиск персонала. И так бывает часто. Давайте копаться глубже. К сожалению, не многим дано понять свое истинное место в цепочке бизнеса. Сотрудники, в силу сложившихся традиций, научились работать в своем ритме, в своей нише и зоне комфорта, и думают, что они спецы. И так работает большинство отечественных компаний. А в семейных культурах – вообще «Не тронь!», иначе обидится!
И в таких условиях чаще всего приходится работать HR или рекрутеру. Увы, данная должность до тех пор не заметна, пока идет непрерывный процесс «затыкания дыр», уговаривания сотрудников и формирования псевдокультуры. А иногда это и никому не нужно, кроме HR-а. Отлично, если у него еще горит мотивация, причем собственная, а не навязанная, так как эта категория сотрудников «горит» в большинстве от собственной бешеной мотивации и любви к людям. HR – не панацея развития бизнеса, это полноценный партнер, который помогает бизнесу идти в ногу с рынком, быть в тренде и иметь конкурентное преимущество. Оглянитесь вокруг и оцените насколько Ваши ТОПы соответствуют Вашим целям, насколько они замотивированы и по-настоящему хотят развиваться вместе в Вами.
Так вот, дело же в чем — Вы можете вечно искать персонал, глумиться над его недостатками, разбрасываться кадрами, не заниматься развитием сотрудника, про мотивацию вообще молчу, так как это «насилие» (есть одна мотивация – и она внутри нас) — компания никогда не получит качественного специалиста! Тем более, если атмосфера не здоровая, если люди не вовлечены с полной отдачей в процесс, если сотрудники не заинтересованы в росте друг друга, а руководители не ищут кандидатов умнее себя. А ведь качественный специалист – это прибыль. И каждый день, каждый час отсутствия нужно специалиста убавляет процент в казне, в зарплате сотрудникам и в инвестициях в развитие компании в целом.
Качество – оно не только в модных сертификатах менеджмента, в современном оборудовании, в сумасшедших обучениях и массовой рекламе. Качество – это в первую очередь люди, которые все это делают, создают продукт, несут его в массы и оставляют положительное мнение о компании. Когда дело делается с душой, то это чувствуют, об этом знают и об этом говорят. Сарафанное радио никто не отменял.
Подводя итог небольшого опуса, хочу вернуться к истокам. Недостаточно приложить усилие в подбор персонала, часто в очень качественный, если рекрутинг не на потоке, а свой собственный и с «душой». Важно, кто строит бизнес, важно, что эти люди влюблены не просто в свое дело, а чувствуют свою значимость и пользу в компании, важно, что атмосфера в команде положительная и добрая и каждый понимает цели бизнеса! Это важно! Иначе, давно набравший скорость локомотив из идеологов того времени, в конечном итоге сойдет с рельс и поднять его в силах только «крутым и дорогим Суперменам». К чему это все – к тому, что не стоит уповать только лишь на возможности специалистов по персоналу – они справятся! Вы – нет!
Начните дисциплинировать себя в бизнесе, уходить с привычной зоны комфорта, обучаться финансовой грамотности и законам бизнеса, искать людей грамотнее себя, чтобы потом идти вверх и развиваться вместе со своей Компанией. Научитесь доверять своим коллегам, иначе – в ситуации дефицита информации получим на выходе недоделанный результат. Сотрудник — не Мессинг, ему сложно догадаться, что Вы хотите в результате. Поставьте четкие задачи и дайте инструменты – в результате Вы убедитесь. И не пренебрегайте «добрым словом», потому что большинство людей ждут похвалы, ждут внимания и оценки своего труда. Слушайте своих коллег, с их уст каждый день льется их собственная мотивация – используйте слова-маркеры для поддержания баланса и внутренней мотивации своего сотрудника. Сделайте так, чтобы не Вы ему что-то навязали, а он своим трудом достиг желаемого. Просто слушайте его каждый день.
Мы сами творцы своего бизнеса, своей жизни и своего окружения. И успешный тот, который ищет себя в разных направлениях, не упускает шанса быть полезным и эффективным, пробовать что-то новое, словом, развиваться.
И в конце хочу подчеркнуть важный тезис – лишь команда и правильные люди помогут Компании получить прибыль, а чтобы прибыль только росла – нужно поделиться «кусочком пирога» с каждым членом команды и тогда цикл подбора персонала замкнется правильно!